格力空调售后服务电话号码多少

格力客服的电话是：400-836-5315

格力总机:0756-8614883

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中央空调咨询电话:(0756)8614883

如果是维修空调的话，也可以在格力官方网站查询官方的售后服务门店：格力官方-售后服务门店，或者通过官方网站预约维修：格力官方网站-服务预约，也可以通过公众号（GREE空调）进行报修。

扩展资料：

格力家用空调的三包政策

一、包修政策

2020年度家用空调（制冷量小于或等于14000W）、移动空调、除湿机整机包修六年。

符合以下情况之一的不属于包修范围，服务商可按本手册有关规定实行收费维修：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非格力服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或自行拆动维修损坏的）；

3、无三包凭证、无有效发票或无有效购机凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或涂改的；

5、因不可抗拒力的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

二、包换政策

按国家规定的三包期限，在包修期内，符合下列条件，而且用户拒绝维修时，可以换机。

1、产品自售出之日起15日内，发生主要性能故障，不能正常工作的，可以换机。

2、按国家规定的三包期限，在三包有效期内，主要性能故障连续维修二次之后仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，可以换机，并按国家三包规定，重新起算更换机的包修期限。

3、产品质量问题导致换货的，原安装位置拆旧机、装新机不收取拆机费。

三、包退政策

1、按国家规定的三包期限，符合下列条件，而且用户拒绝维修或换机时，可以退机。

产品自售出之日起10日内，发生主要性能故障。

自售出之日起一年以内，连续二次以上主要性能故障仍无法修好，用户坚持退机的。

2、对退机折旧费规定

对于不符合退机条件，但用户坚持要求退机的，自购机之日起，按国家三包规定每日1‰核收折旧费，其中应当扣除维修占用和待维修的时间。

对于退机或换机所置换下来的旧机，如有修复价值的，必须确保维修后机器质量及性能达到产品出厂质量标准，并严格按处理品实行处理。

参考资料来源：格力官方网站-各品类服务标准

北京市格力售后电话是多少

北京市格力售后电话是95371，格力公司针对其在北京的服务提供了专门的售后服务热线，以便消费者在遇到产品问题时能够及时联系并得到解决方案。以下是

格力公司是一家知名的家电制造商，为了提供优质的客户体验，在全国范围内设立了多个售后服务点。在北京地区，消费者可以通过拨打售后电话95371，直接与公司售后服务中心取得联系。电话接通后，消费者可以说明自己的需求，比如空调维修、清洗、安装服务或是其他家电的相关问题。售后人员会根据具体情况提供相应的解决方案或安排专业技术人员进行处理。这种电话服务为消费者提供了便捷的沟通渠道，确保格力产品的使用效果达到最佳状态。此外，拨打该售后服务电话还能获得关于产品维护、保养的专业建议和信息更新通知等服务。

由于售后服务的重要性日益凸显，格力公司不断升级其服务体系，提高服务响应速度和处理效率。95371这一售后电话的设立，正是格力公司对客户承诺的体现，旨在确保客户在遇到问题时能够得到及时有效的帮助和支持。消费者可以通过这一渠道获得专业的维修服务，确保格力产品的正常使用，从而享受到更加舒适的生活体验。同时，拨打该电话也能帮助消费者了解最新的优惠活动和服务升级信息，以便更好地利用格力产品和服务。