格力空调售后服务电话号码多少

格力客服的电话是：400-836-5315

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如果是维修空调的话，也可以在格力官方网站查询官方的售后服务门店：格力官方-售后服务门店，或者通过官方网站预约维修：格力官方网站-服务预约，也可以通过公众号（GREE空调）进行报修。

扩展资料：

格力家用空调的三包政策

一、包修政策

2020年度家用空调（制冷量小于或等于14000W）、移动空调、除湿机整机包修六年。

符合以下情况之一的不属于包修范围，服务商可按本手册有关规定实行收费维修：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非格力服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或自行拆动维修损坏的）；

3、无三包凭证、无有效发票或无有效购机凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或涂改的；

5、因不可抗拒力的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

二、包换政策

按国家规定的三包期限，在包修期内，符合下列条件，而且用户拒绝维修时，可以换机。

1、产品自售出之日起15日内，发生主要性能故障，不能正常工作的，可以换机。

2、按国家规定的三包期限，在三包有效期内，主要性能故障连续维修二次之后仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，可以换机，并按国家三包规定，重新起算更换机的包修期限。

3、产品质量问题导致换货的，原安装位置拆旧机、装新机不收取拆机费。

三、包退政策

1、按国家规定的三包期限，符合下列条件，而且用户拒绝维修或换机时，可以退机。

产品自售出之日起10日内，发生主要性能故障。

自售出之日起一年以内，连续二次以上主要性能故障仍无法修好，用户坚持退机的。

2、对退机折旧费规定

对于不符合退机条件，但用户坚持要求退机的，自购机之日起，按国家三包规定每日1‰核收折旧费，其中应当扣除维修占用和待维修的时间。

对于退机或换机所置换下来的旧机，如有修复价值的，必须确保维修后机器质量及性能达到产品出厂质量标准，并严格按处理品实行处理。

参考资料来源：格力官方网站-各品类服务标准

格力空调不显示数字了怎么办杭州空调维修

空调面板上不显示数字的情况是比较普遍的，不过这不能代表空调出现故障，最常见可能出现的原因：空调没有接通电源；空调遥控器上灯光显示关闭或进入睡眠模式。另外空调本身发生故障，如空调显示屏的供电电路故障或者空调显示屏硬件损坏。

首先检查空调是否已经接通好电源，查看电源指示灯是不是有亮，空调能不能正常的开机，如果空调能正常开机并启动运行，再按空调遥控器上的“灯光显示”键，如果灯光能够正常显示了，那说明之前只是处于显示关闭的状态。

另外，如果空调处于“睡眠模式”的状态下，显示屏的信息会被关闭，是为了减少睡觉时空调光线对眼睛的刺激，只需要将空调切换成普通模式，数字就会显示出来。

如果电源和灯光键都是正常的，那么则需要检查空调显示屏的供电电路，是不是因为电压过低或者出现了电路故障而导致的。

如果空调的显示屏出现故障，在任何切换模式的操作下，空调面板上都无法显示数字，那么此时可能是由于显示屏相关的硬件已经被损坏，那么需要进行及时更换。